Information à Montréal

L’Office est un organisme du gouvernement du Québec qui fournit des services aux consommateurs et aux commerçants. Son mandat est de : Protéger les consommateurs et surveiller l’application des lois et des règlements sous sa responsabilité, dont la Loi sur la protection du consommateur; Informer collectivement et individuellement les consommateurs, les éduquer et recevoir leurs plaintes; Favoriser la concertation des acteurs du marché de la consommation (consommateurs, commerçants, associations qui les représentent); Représenter les intérêts des consommateurs auprès d’organismes publics québécois, canadiens et internationaux.    

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